O preço da página é o preço no Pix
O preço à vista inclui 15% de desconto para pagamento por Pix. O valor no cartão aparece separadamente, com até 4 parcelas sem juros em produtos a partir de R$ 100 no preço à vista, quando essa modalidade estiver disponível no checkout. Produtos abaixo de R$ 100 são pagos em 1x no cartão. A entrega padrão é grátis; modalidades pagas, quando escolhidas, são somadas ao total antes da confirmação.
Quando um preço aparece riscado ao lado do preço Tork Tools, ele é o preço de comparação informado no catálogo público da Tork Tools na data da última atualização. A etiqueta "Economize" compara os dois valores. Confira os valores e as condições apresentados antes de confirmar o pedido.
Como pagar
Ao finalizar o pedido, a loja gera um código Pix copia e cola e um QR Code na página do pedido, com o valor exato. Abra o aplicativo do seu banco, escolha pagar com Pix, cole o código ou leia o QR Code e confirme. A confirmação chega sozinha: a página muda quando o pagamento cai, sem precisar enviar nada.
O código vale por 30 minutos. Se ele expirar, a página do pedido gera um código novo com um toque, para o mesmo pedido e o mesmo valor. Enquanto o pagamento não é feito, nada é cobrado e o pedido não é enviado.
O nome do recebedor mostrado no aplicativo do banco é o da instituição de pagamento que processa o Pix da loja, e ele aparece na própria página do pedido antes de você pagar. Confira o valor e o nome antes de confirmar.
Pedidos acima de R$ 1.000,00
Conforme o processador de pagamento utilizado, pedidos acima de R$ 1.000,00 podem ser divididos em pagamentos Pix de até R$ 1.000,00 cada, gerados em sequência na página do pedido. O total continua exatamente o mesmo e todos os pagamentos ficam vinculados ao mesmo pedido.
Cada parte é confirmada automaticamente; quando a última cai, o pedido inteiro entra na fila de separação. Se você pagar uma parte e parar, a parte paga fica registrada: ao voltar, a página continua da parte seguinte.
Comprovante e confirmação manual
A confirmação é automática na quase totalidade dos casos. Se o pagamento foi feito e a página não mudou em alguns minutos, use o botão "Já paguei" na página do pedido para enviar o comprovante (imagem ou PDF de até 8 MB). Uma pessoa da equipe confere e libera o pedido.
Não peça a nenhum atendente para "confirmar por fora": o atendimento nunca pede senha, dados de cartão ou transferência para conta de pessoa física. Toda cobrança da Tork Tools nasce na página do pedido, no domínio lojatorktools.com.br.
Cupom TORK12
O cupom TORK12 dá 12% de desconto sobre o valor dos produtos na primeira compra. Você pode aplicá-lo na página do produto ou no carrinho. A elegibilidade é conferida pelo CPF/CNPJ ou e-mail informado no checkout; uma compra anterior com pagamento confirmado impede o uso.
O desconto aparece no resumo antes do pagamento e o Pix já é gerado com o valor reduzido. Um cupom por pedido; o frete grátis não depende do cupom.
Cartões e outros meios
O pagamento com cartão depende da disponibilidade do processador. Quando habilitado, os dados do cartão são informados no ambiente do Mercado Pago, sem passar pela loja. Produtos a partir de R$ 100 no preço à vista podem ser divididos em até 4 parcelas sem juros. Abaixo desse valor, o cartão é cobrado em uma parcela. Em carrinhos mistos, vale a condição mais restrita. O valor no cartão é informado separadamente do valor à vista no Pix, que já inclui 15% de desconto. Confira no checkout a disponibilidade do cartão, o total e as condições antes de pagar. Não oferecemos boleto, depósito ou transferência comum. Para pedidos de empresa com outro meio, fale com o atendimento antes de comprar.
Como falar com a Tork Tools
Dúvidas, solicitações e correções sobre esta política são atendidas pelos canais oficiais da TORK TOOLS COMERCIAL LTDA, CNPJ 09.337.774/0001-87.
Base legal consultada
Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)
